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隨著越來越多的人與機器一起工作，工作場所和工作流程將發(fā)生變化

隨著智能機器和軟件更深入地匯集到工作場所，工作流程和工作空間將不斷發(fā)展以使人類和機器能夠協(xié)同工作。 例如，隨著自助結賬機器被引入商店，收銀員可以成為結賬協(xié)助助手，他們可以幫助解答疑問或對機器進行故障排除。 更多系統(tǒng)級解決方案將促使重新思考整個工作流程和工作空間。 倉庫設計可能會發(fā)生顯著變化，因為某些部分的設計主要適用于機器人而其他部分則用于促進安全的人機交互。

自動化可能會對發(fā)達經(jīng)濟體的平均工資造成壓力

職業(yè)組合的變化可能會對工資造成壓力。 發(fā)達經(jīng)濟體目前的許多中等工資崗位主要是高度自動化的活動，例如制造業(yè)或會計業(yè)，這些職業(yè)可能會衰退。 高薪工作崗位將大幅增加，特別是對于高技能醫(yī)療和技術或其他專業(yè)人員，但預計創(chuàng)造的大部分就業(yè)機會，包括教師和護理助手，通常具有較低的工資結構。 風險在于，自動化可能會加劇工資兩極分化，收入不平等以及過去十年中發(fā)達經(jīng)濟體的收入不足從而引發(fā)社會和政治緊張局勢。

面對這些迫在眉睫的挑戰(zhàn)，勞動力挑戰(zhàn)已經(jīng)存在

大多數(shù)國家已經(jīng)面臨著充分教育和培訓其勞動力以滿足雇主當前要求的挑戰(zhàn)。 經(jīng)合組織在過去二十年中，在工人教育和培訓方面的支出一直在下降。 工人轉移和錯位援助的支出占GDP的百分比也繼續(xù)縮減。 過去十年的一個教訓是，雖然全球化可能使經(jīng)濟增長和人民作為消費者受益，但工人的工資和錯位救援影響卻沒有得到充分解決。包括我們自己在內的大多數(shù)分析表明，該等問題的規(guī)?？赡軙谖磥韼资陜仍鲩L。 我們過去也看到，大規(guī)模的勞動力轉移會對工資產(chǎn)生持久影響; 在19世紀的工業(yè)革命期間，盡管生產(chǎn)力提高了，英國的工資在半個世紀中仍然停滯不前， - 這種現(xiàn)象被稱為“恩格斯的停頓”(PDF-690KB)。

需要解決的十件事

在尋求應對這些挑戰(zhàn)的適當措施和政策時，我們不應該尋求回滾或減緩技術的傳播。 公司和政府應利用自動化和人工智能從增強的績效和生產(chǎn)力貢獻以及社會效益中受益。 這些技術將創(chuàng)造經(jīng)濟盈余，幫助社會管理勞動力轉型。 并且重點應放在確保勞動力轉移盡可能順利的方法上。 這可能需要在幾個關鍵領域采取可操作且可擴展的解決方案：

確保強勁的經(jīng)濟和生產(chǎn)力增長。 強勁增長并不是自動化帶來的所有挑戰(zhàn)的神奇答案，但它是就業(yè)增長和日益繁榮的先決條件。 生產(chǎn)力增長是經(jīng)濟增長的關鍵因素。 因此，解鎖投資和需求，以及實現(xiàn)生產(chǎn)力貢獻的自動化至關重要。

培養(yǎng)商業(yè)活力。 企業(yè)家精神和更快速的新業(yè)務形成不僅可以提高生產(chǎn)力，還可以推動創(chuàng)造就業(yè)機會。 適合小型企業(yè)的充滿活力的環(huán)境以及大型企業(yè)的競爭環(huán)境可以激發(fā)業(yè)務活力，并通過這種方式促進就業(yè)增長。 加快新業(yè)務的形成速度以及大小企業(yè)的增長和競爭力，需要更簡單和不斷發(fā)展的法規(guī)、稅收和其他獎勵措施。

不斷發(fā)展的教育系統(tǒng)和學習變革的工作場所。 與教育提供者(傳統(tǒng)和非傳統(tǒng))和雇主一道合作的政策制定者可以通過學校系統(tǒng)和改進的在職培訓來提高基本STEM技能。 需要重點關注創(chuàng)造力、批判性和系統(tǒng)性思維，以及適應性和終身學習。 這將需要大規(guī)模的解決方案。

投資人力資本。 扭轉低潮的趨勢，以及在一些國家，對工人培訓的公共投資減少至關重要。 通過稅收優(yōu)惠和其他激勵措施，政策制定者可以鼓勵企業(yè)投資人力資本，包括創(chuàng)造就業(yè)機會，學習和能力建設以及工資增長，類似于私營部門投資其他資本類型(包括研發(fā))的激勵措施。

改善勞動力市場活力。 能夠使工人與工作、資格認證相匹配的信息信號在大多數(shù)經(jīng)濟體中都能更好地發(fā)揮作用。 數(shù)字平臺還可以幫助人們找到工作，恢復勞動力市場的活力。 當更多的人更換工作時，即使在公司內，證據(jù)也表明工資上漲。 隨著更多的工作和賺取收入的機會出現(xiàn)(包括演出經(jīng)濟)，我們需要解決諸如福利的可移植性，工人分類和工資變化等問題。

重新設計工作。 工作流設計和工作空間設計需要適應人們與機器更緊密合作的新時代。 在創(chuàng)造安全和富有成效的環(huán)境方面，這既是機遇也是挑戰(zhàn)。 組織也在發(fā)生變化，因為工作變得更加協(xié)作，公司尋求變得越來越靈活和非等級化。

重新思考收入。 如果自動化(全部或部分)確實導致就業(yè)和/或巨大工資壓力的大幅下降，那么可以考慮和測試一些想法，如有條件轉移、流動性支持、普遍基本收入和適應的社會安全網(wǎng)。 關鍵是找到經(jīng)濟上可行的解決方案，并將工作中的多種角色結合起來，包括不僅提供收入，還提供意義，目的和尊嚴。

重新考慮受影響工人的過渡支持和安全網(wǎng)。 隨著工作在不同部門、地點、活動和技能要求之間的越來越高的變化率，許多工人將需要協(xié)助調整。 可以使用許多轉換安全網(wǎng)的最佳實踐方法，并應采用和調整，同時應考慮和測試新方法。

投資于工作需求的驅動因素。 政府需要考慮加大對自身有益的投資，并有助于對工作的需求(例如，基礎設施，氣候變化適應)。 這些類型的工作，從建筑到重新布線的建筑物和安裝太陽能電池板，往往是中等工資的工作，受自動化影響最大。